防疫春運情滿南運 ——南充汽車客運站牛年正月初六春運見聞
2月17日，農歷正月初六，是春節小長假的最后一天。藍天白云，晴空萬里，春風習習。抗擊疫情就地過年中的冷清春運年味仍濃。南充汽車客運站候車大廳外入口門廳波瀾起伏的天藍色陽光膜下，寬大氣派的電子顯示屏上滾動播放著“全國道路旅客運輸一級企業——南運集團給全市人民和廣大旅客拜年！恭祝新春快樂、身體健康、萬事如意、闔家歡樂！”“歡迎返鄉過年的兄弟姐妹平安歸來！”的紅色大字橫幅特別醒目，歡度佳節的5個大紅燈籠和一排排小燈籠高高掛起，讓旅客們感受到濃濃的年味。候車大廳內懸掛著大紅燈籠和大紅中國結，“關愛農民工，攜手創繁榮”和“佩戴口罩是阻斷病毒傳播的有效手段”的紅色橫幅在電子顯示屏上不斷播放，使旅客們倍感暖意融融。根據新冠肺炎疫情防控工作的需要，候車大廳進站口設置了不銹鋼欄桿通道，改造了站前廣場和車輛進站口，重新構建了磚混結構崗亭、混泥土座鋼結構圍墻、站徽標門頭柱、隔離活動欄桿、固定隔離護欄，使下客區旅客統一從新設置的唯一的出口處出站，使疫情防控和安全管理更加規范和完善。
嚴把疫情防控關口
紅外智能檢測儀測溫
掃碼出站
掃碼進站
掃碼上車
客車消毒
候車大廳消毒
為了扎實抓好“外防輸入、內防反彈”的疫情防控工作，車站在售票廳、候車廳門口安裝了紅外智能檢測儀，大大提升了檢測旅客體溫的效率。安排4名站務人員在2名嘉陵青年志愿者配合下，指導旅客出站和進站時分別掃“四川天府健康通”，再掃車站場所碼，嚴格執行綠碼出站和進站乘車，為老年人提供人工便利服務。每位旅客上車時，再由班車駕駛員指導掃“四川天府健康通”后才予乘車。車站廣播一直溫馨提示：“進站旅客請佩戴好口罩，出示車票和健康碼！”一旦發現體溫偏高的旅客，站務人員將引導其進入車站設置的留觀室，做好信息登記上報工作，協助撥打120送醫院治療。同時，車站堅持每天對4000余平方米的售票大廳、候車大廳、辦公區進行定時消毒，對每一臺始發車輛進行全車消毒，做好通風工作，堅持疫情防控“四個100%”和“七不出站”等規定落到實處，確保旅客健康出行。
為農民工送溫暖
售票大廳專門設置的農民工服務臺
站務人員引導旅客在售取票機上購取車票
與以往熙熙攘攘、摩肩接踵的景象不同，空曠的售票大廳里，返崗的旅客掃碼、測溫、保持間距，喧囂不再，但一切井然有序。3個售票窗口有三三兩兩的旅客在購票。車站網上購票的旅客已增加到60%。在1名“小紅帽”站務人員的引導下，旅客們在10臺自助（售）取票機前便捷的取（購）票。另1個廣東、深圳、汕頭、福建、溫州的售票窗口基本上無人問津。為了方便農民工回家返崗，車站專門設置了農民工服務臺、農民工優先售票窗口和農民工檢票進站綠色通道，車站工作人員熱情為農民工提供指路、購票、咨詢、搬運行李、維護秩序等服務，深受農民工歡迎。
“小紅帽”便民服務
候車大廳“愛心驛站”熱忱為農民工服務
匡紅艷愛心班給旅客送餃子
頭戴“小紅帽”、身佩大紅綬帶的匡紅艷愛心班的站務人員，不停地穿行在售票廳、候車廳。有引導旅客購票上車的導乘人員，有在愛心驛站為旅客不厭其煩耐心解答的咨詢人員，有在車站候車廳為旅客送鮮開水的服務人員，有滿腔熱情地扶老攜幼的青年志愿者。上午9點多鐘，“小紅帽”站務人員又為一早從鄉村來南充乘車的農民工兄弟姐妹們送來了一碗又一碗的熱氣騰騰的“愛心餃子”，候車廳沸騰了起來，有的農民工說：“謝謝了！”有一位旅客情不自禁地伸出大拇指給予點贊！有的年輕小伙子和靚妹興致勃勃地拿起手機拍下了這一溫馨的時刻，發到微信朋友圈，讓大家分享這一瞬間的祝福和快樂。
刷臉進站便捷乘車
旅客行包安檢
檢票口設立的返鄉農民工綠色通道
“大包小包請過安檢”的小喇叭溫馨地提示著旅客。1臺行包安檢機不停地工作著。安保人員警惕地值守，不斷地引導著旅客對每一件行包認真安檢，嚴防易燃、易爆、易腐蝕等危險物品進站上車。 為了保證旅客“票證人”合一，在進站口，檢票系統升級為人臉識別系統。在網上購票的旅客，刷了身份證后，便可以不用檢票而直接進站乘車。
客運車輛認真例檢
車輛安全例檢
車站車輛例檢處，安全例檢人員認真負責地對所有參營車輛逐車進行安全例檢，防止車輛帶“病”應班，對例檢不合格的車輛，堅決責令駕駛員進行維修合格之后才準予報班參加營運。
反恐防暴精準防范
特警在進站口值守
特警和武警在候車大廳巡邏執勤
車站是南充市人員密集的復雜公共場所和一級重點防火單位，反恐防暴、掃黑除惡、創建平安的任務十分繁重，春運期間更是如此。原設置了16年多的南充市公安局嘉陵區分局汽車客運站派出所改設為南充市公安局嘉陵區分局火花派出所執勤室，每天由火花派出所輪流安排1名公安干警與嘉陵區公安分局的5名特警以及6名嘉陵武警全力加強春運安保工作，特警和持槍武警戰士輪流值守候車大廳進站口，還手執盾牌，巡邏執勤，反恐防暴，嚴厲打擊“盜、搶、騙”等侵財犯罪活動，嚴厲打擊敲詐勒索、醉酒滋事等嚴重擾亂車站治安秩序行為，營造了安全、文明、和諧、有序的乘車環境。
領導到站檢查春運
 董事長王希平（右一）等領導親臨現場指揮春運
上午9點鐘，集團公司董事長、總經理、黨委書記王希平率副總經理郭慶生、鄭永強、岳軍，監事會主席、紀委書記姚素平與營運處負責人到車站了解返程客源流量流向，協調運力，指導疫情防控和安全與服務。各基層單位分管領導和值班人員全力以赴到車站協助疏送旅客。 嘉陵區運管分局局長鄭江、副局長代煒、紀委書記何小紅帶領4名運管人員到車站，研究分析客運變化情況，堅持崗亭值守和車站巡查，依法打擊“黑車”，維護車站客運秩序。 據站長韓明全介紹，由于疫情影響，2020年農歷正月初六按照上級防疫通知要求，車站關閉暫停營運。加之動車、網約車、私家車、航線航班不斷增加，農民工選擇就地過年的較多，“黑車”又嚴重干擾正常客運秩序，致使今年初六車站客運量在2016年至2020年連續五年下行的基礎上，又有下滑。全站安全發車199班，安全運送旅客4629人次，售票收入356779元，分別比2019年同期減少50.99%、63.02%、63.95%，但在集團公司和嘉陵運管分局領導現場指揮下，全站員工堅守崗位，認真抓好疫情防控和安全管理，堅持開展“情滿旅途”活動，熱忱做好農民工返鄉返崗服務工作，仍然取得了健康、溫馨、便捷、平安春運的好成績。 （黨群辦）
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