春運進行時 蓬安汽車站全力保障旅客平安出行
2025年春運正如火如荼地進行中，為做好春運期間道路旅客運輸保障工作，蓬安汽車站圍繞“平安春運、便捷春運、溫馨春運”，精心組織各項工作，全力確保廣大旅客候車舒心、乘車暖心、旅途安心。 一、安全護航筑防線 安全檢查是春運保障工作的重中之重，蓬安汽車站嚴格按照國家相關規定，春運前，嚴格審查了所有進站參運車輛的安全性能和駕駛員的資質，確保車輛狀況良好，符合上路標準，并組織了全員安全教育培訓，增強員工的安全意識和應急處置能力；春節前開展了綜合安全大檢查，對重點崗位關鍵操作環節、重點區域潛在的風險進行提前分析研判和隱患排查整治；在春運的日常工作中，嚴把客運班車進出口關，全面貫徹執行“三不進站、六不出站”安全管理制度，嚴格遵守實名制售檢票工作的各項要求，嚴格車輛例檢例查，對當日應班車輛的制動系統、轉向系統、輪胎、燈光等關鍵部位，都逐一進行檢查，確保車輛技術狀況處于最佳狀態，為旅客筑牢出行安全防護網。 二、運力保障暢通行 為切實做好春運期間旅客運輸工作，蓬安汽車站提前做好客流研判，加強運力儲備，在蓬安相如客運公司抽調10輛豪華大巴隨時補充到旅客較為密集的重慶、成都、綿陽、南充等線路中去；針對春運期間學生流、民工流、探親流等不同客流時間分布特點，科學制定運行班次計劃，將預售票時間延長至15日，根據預售情況，提前做好客流高峰期運力調配、客流疏導、惡劣天氣等應急方案和應急處置措施；同時，車站所有辦公室人員都被統一安排在售票廳、候車廳、發班區、下客區等協助現場工作崗位人員，確保旅客暢行無憂。 三、便捷購票促高效 為了應對春運期間激增的客流量，蓬安汽車客運站提前做好了充分的準備工作。在車站增加了售票窗口和延長了售票時間，方便旅客現場購票和現場解答旅客對車次信息的詢問、票價的疑惑和特殊票務的處理；積極推廣線上購票方式，通過團子出行APP進行線上購票，方便旅客隨時隨地購票，提升購票效率；在售票廳和候車廳里增開了自助售（取）票機，并安排專人在大廳里進行引導服務，悉心指導旅客使用自助售票設備；加強了站內的導向標識和志愿服務，確保旅客能夠快速、準確地找到乘車區域。
四、服務提質暖人心 在服務層面，不斷深化服務理念，完善服務措施，提高服務品質。在車站候車大廳里，車站服務人員和青年志愿者的身影忙碌而溫暖，他們穿梭在熙熙攘攘的人群中，時刻關注著旅客的需求，只要看到有需要幫助的旅客，便會毫不猶豫地主動上前詢問并提供幫助；車站的母嬰候車室和重點旅客候車室里，更是充滿了人文關懷，母嬰室內，設施配備齊全，為帶嬰兒的母親提供了一個私密、舒適的空間，讓她們能夠安心照顧寶寶；重點旅客候車室里，座椅柔軟舒適，還貼心地準備了充電設備、書籍雜志等，讓特殊旅客群體感受到家一般的溫暖；咨詢臺前配備有便民推車、愛心輪椅、便民服務箱、寫字板、拐杖、雨傘等，為旅客提供力所能及的幫助和溫馨的候車環境。 1月3日（農歷正月初六），蓬安汽車站共組織跨縣及以上線路有序發班42次，安全輸送旅客1030人次，圓滿完成了春節后第一波出行高峰道路旅客運輸安全和服務保障工作。接下來，車站將繼續以“平安、便捷、溫馨春運”為目標，強化責任擔當，凝心聚力護春運，努力為2025年春運“大考”交上一份滿意的答卷。 （蓬安分公司 熊曉玲）
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