南充汽車客運站“小紅帽”愛心助盲乘車受點贊
2月7日上午8時許，南充汽車客運站售票廳正是旅客購票“高峰”時段，導購崗上 “匡紅艷愛心班”“小紅帽”成員胡燕來回穿行忙碌著。突然，她看見一位背著背包、拄著拐杖小心翼翼慢行的旅客，她便主動上前詢問：“您好！我是客運站工作人員，請問你是要趕乘到哪里的班車呢？”聽到是工作人員，這名旅客趕快把自己的需求說明。原來，該名旅客叫李丕炳，需乘馬鞍班車，再轉車到儀隴縣立山鎮巖村。由于他自幼患有視力障礙，屬于全盲殘疾人，從2007年起他就獨自一人在嘉陵區興盛街從事推拿、按摩工作。李先生說:“由于視力障礙，出行不便，盡管離家只有兩個多小時的車程，他每年也只有春節才回家一次。由于自己看不見，出門、乘車都很麻煩呢”。 聽到他的話，胡燕立即行動幫助他從購票、安檢、到檢票上車一對一的一條龍服務。使他順利通過了一系列程序，靜候檢票乘車。李先生情不自禁樂開了花，心里覺得特別的踏實。 到了檢票時間，9:10分馬鞍班車準時駛上站臺，胡燕便牽著他到班車上坐下，并特地囑咐駕駛員師傅一路幫忙照顧。面對如此貼心又細心的服務，李先生非常感激的說：“謝謝你了，今天‘你做了我的眼睛’，使我的返鄉之路順利多了，你們的服務真的太好了！”車上的旅客，紛紛將目光投向了胡燕，一種贊許和敬意盡在其中。 胡燕回答說：“不用謝，這是我們應該做的”。 （南充汽車客運站 胡燕）
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