員工風格高 旅客來感謝
10月25日上午，蓬安汽車客運站收到一封感謝信，這是在乘車時失而復得手機后的旅客周家興老先生寫來的。 10月22日下午19：30分左右，蓬安汽車客運站夜間守護員楊昌斌接班巡邏完各個區域后，剛到值班室準備作記錄時，一名神情慌張的老先生前來尋求幫助。“我今天下午18：10分從南充嘉陵汽車站乘車回蓬安，下車后發現我的手機遺失在一號座位上了，回去找時，駕駛員已走了。手機雖然不是很值錢，但上面有很多重要資料，萬一丟失了會很麻煩！”楊昌斌在得知情況后，一邊安慰老先生不要著急，一邊幫忙聯系南充線路車主核實當班車為川R88307，又親自打電話給當班駕駛員鄧師傅確認此事，并于第二天早晨親自將手機交到周家興老先生手上才肯下班。
拿到失而復得的手機，周家興老先生一邊抱怨自己的疏忽大意，一邊感謝楊昌斌熱心、及時的幫助，并為蓬安車站員工的這種熱情、細致的優質服務點贊。 （熊曉玲）
|
蜀公網安備 51130202000203號